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需求洽淡
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行业专家把脉,深入剖析企业经营现状、问题与软件使用需求。
专属解决方案
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为不同类型的装企客户匹配最贴合业务场景的产品解决方案。
确定服务项目
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商务洽谈,签署产品使用与售后服务协议,贯穿使用全周期。
落地服务
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协助业务流程梳理,开展全员培训,帮助企业执行与快速落地。
使用支持
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常见问题
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掌赋工地上传的文件图片,可以设置某些人可以看吗?

掌赋软件可以设置只有某些人可以看文件和图片内容,需要在后台做配置:PC后台→企业资源→通用配置→装修档案配置,在这里可以添加分类,在添加分类的时候,可以选择只能让哪些角色可以看,只有哪些角色可以修改。做好文件夹后,把工地的图片或文件转移到此文件夹即可实现让某些人可见的功能。
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掌赋APP下单后,支持退单吗?

掌赋APP下单和平时的购物平台一样,是可以退单的,当供应商未接单时,可以撤回订单;当供应商已接单未配送时,可以退单(退款);当供应商已配送时,退单可选择只退款或退货退款。
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掌赋下完单后,商家端如何接单?

掌赋下单后,商家端也要下载“掌赋APP”用设置的商家手机号+短信验证码登录,登录掌赋后,可查看到装修公司的下单内容,可编辑下单产品的动态。
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掌赋CRM客户节点流程修改了,为什么在跟进时无变化?

掌赋CRM节点流程修改后,需要手动点击“发布新版流程”按钮。这时再跟进客户时才会按修改后的流程来执行。
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